Η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν απόλυτη προτεραιότητα για το Georgali Travel. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679).
1. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας, τα οποία περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, Αριθμός Τηλεφώνου, Διεύθυνση Email.
- Στοιχεία Μετακίνησης: Διευθύνσεις παραλαβής/αποβίβασης, ημερομηνίες και ώρες δρομολογίων, αριθμός πτήσης (για μεταφορές από/προς αεροδρόμια).
- Οικονομικά Δεδομένα: Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές γίνονται είτε σε μετρητά, είτε μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα
- Για την επιτυχή οργάνωση και ολοκλήρωση της μεταφοράς ή της εκδρομής σας.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας (μέσω τηλεφώνου, WhatsApp/Viber ή email) σχετικά με την κράτησή σας (π.χ. ακριβής ώρα άφιξης του οδηγού).
- Για την έκδοση παραστατικών και φορολογικών αποδείξεων, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία.
3. Διαμοιρασμός σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαμοιράζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα στοιχεία επικοινωνίας και οι τοποθεσίες σας κοινοποιούνται αποκλειστικά στον οδηγό (Chauffeur) που αναλαμβάνει το δρομολόγιό σας, μέσω του ασφαλούς εσωτερικού συστήματος της εταιρείας μας (Admin/Driver Panel), προκειμένου να εκτελεστεί η υπηρεσία.
4. Χρόνος Διατήρησης & Ασφάλεια
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένες και ασφαλείς βάσεις δεδομένων (με χρήση πρωτοκόλλου SSL/HTTPS). Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωσή μας με τις φορολογικές διατάξεις (CRM Activity Logs).
5. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης & Διόρθωσης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να διορθώσετε ανακρίβειες.
- Δικαίωμα στη Λήθη (Διαγραφή): Να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας από το πελατολόγιό μας (εξαιρουμένων των φορολογικών στοιχείων που διατηρούνται βάσει νόμου).
- Επικοινωνία για GDPR: Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@georgalitravel.gr ή στο 24210 25560.